Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), ajans.club alan adı ve ilişkili hizmetler (“Site”) kapsamında kişisel verilerinize ilişkin uygulamalarımızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyum hedeflenir. Site’yi kullanmaya devam ederek bu Politika’yı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Kapsam ve Veri Sorumlusu

Bu Politika, Site ve Site üzerinden sunulan tüm ürün/hizmetler için geçerlidir. Kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenir. Aşağıda yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

  • Hesap/İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, hesabınızla ilişkili tercih ve ayarlar.
  • İşlem ve Kullanım Verileri: Satın alma/abonelik bilgileri (varsa), oturum kayıtları, hata ve performans logları, yönlendiren URL, tıklama akışı.
  • Cihaz/Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü/sürümü, cihaz bilgisi, dil/tema tercihleri, yaklaşık konum verisi.
  • Destek ve Geri Bildirim: Talep içerikleri, değerlendirmeler, anket yanıtları, formlar.
  • Çerez Verileri: Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Site’nin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak.
  • Kullanıcı hesaplarını yönetmek, destek süreçlerini yürütmek.
  • Hizmetleri kişiselleştirmek, deneyimi iyileştirmek ve performansı analiz etmek.
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti/önlenmesi, güvenlik izleme.
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kayıt tutmak.
  • İstatistiksel raporlama ve ürün geliştirme.
  • İzin vermeniz hâlinde bilgilendirme ve pazarlama iletişimi.

4. Hukuki Dayanaklar

Verileriniz; açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve kanunlarda öngörülen diğer haller kapsamında işlenebilir (KVKK md. 5–6; GDPR md. 6–9).

5. Verilerin Paylaşımı ve Yurtdışına Aktarım

Verileriniz; barındırma, altyapı, ödeme, analitik, ileti gönderimi gibi hizmet sağlayıcılarımızla ve yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurtdışına aktarım gerekirse, KVKK ve GDPR’da öngörülen yeterli koruma ve aktarım mekanizmaları (ör. sözleşmesel güvenceler, standart sözleşme maddeleri) sağlanır.

6. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli makul süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Güvenlik Tedbirleri

Makul teknik ve idari tedbirlerle (erişim kontrolleri, şifreleme, ağ güvenliği, günlükleme, yetki matrisi vb.) verilerinizi koruruz. Bununla birlikte internet üzerindeki iletimlerin tamamen güvenli olacağı garanti edilemez.

8. Haklarınız

KVKK ve uygulanabildiği ölçüde GDPR kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, işlemeye itiraz, veri taşınabilirliği, otomatik işlemeye dayalı kararlara itiraz ve açık rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Çerez türleri, amaçları ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfasını ziyaret ediniz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, üçüncü taraf web sitelerine/uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin veri işleme uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz genel olarak 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Farkında olmadan çocuklara ait veri topladığımızı düşünüyorsanız, aşağıdaki kanallardan bize ulaşın; gerekli işlemleri yapalım.

12. Değişiklikler

Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. En güncel sürümü düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim

Sorularınız, talepleriniz veya haklarınıza ilişkin başvurular için: